香港消费者委员会接获56宗梅西事件投诉,总计31.9万
截至2024年2月5日下午5时30分,香港消费者委员会共接获56宗迈阿密国际友谊赛相关投诉,当中有41宗为本地消费者投诉,15宗为旅客投诉,涉及金额合共31.9万元,每宗个案所涉及的平均金额为5710元,最高1宗涉及2.2万元。
消委会提醒,由于事件仍在发展中,所有门票持有人应保留门票、收据和其他相关凭证,若日后需要追讨时亦可以保障自身权益。
消委会称,知情权是消费者的基本权益,敦促主办单位从速交代事件详情,包括何时得悉相关球员不会出场、会否有其他安排或补偿去安抚球迷的情绪。至于事件是否涉及违反《商品说明条例》,消委会指,交由执法部门进行研究,消费者可咨询独立法律意见,检视是否存有违约之嫌或基于合约「失效」(frustration) 原则而可作出民事追究或要求退款。
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