官网商城上新:近期入会及礼包相关答疑

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商城/官方商城上新

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俱乐部官网商城日前上新三款新产品,分别是浙江FC&特美刻联名款保温杯,浙江FC2023赛季官方成人围巾和儿童围巾。数量有限,售完即止。

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积分商城同样上新三款产品——全运会冠军纪念金牌、浙江FC定制版键盘鼠标垫和2021赛季落场版球衣。

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以上商品都可在官网商城/官网积分商城的“最新上架”栏目看到。

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近期会员问题统一解答

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l 我的会员礼包还没有收到

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年前俱乐部已为1月11日18:30前入会的小伙伴寄出会员礼包,其余会员预计会在2月底3月初陆续寄到,快递信息可登录德邦小程序查询。

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l 我的会员礼包缺少会员卡

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由于年前加快工期的原因,6450号后的会员卡并未跟随会员礼包发放,请大家耐心等待,会员卡会和新赛季第一期队刊一起寄出,第一期队刊预计会在赛季开启当天出版。

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l 我的会员礼包缺少徽章

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部分礼包缺少三周年徽章,徽章会和新赛季第一期队刊一起寄出。

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l 我收到了别人的会员卡

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如果您收到了其他人的会员卡,请及时通过官网会员信箱进行反馈,工作人员会为您进行调换。

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l 如何使用会员邀请码?

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您可在俱乐部官网会员栏目为他人购买会员资格。

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步骤1:点击“购买赠送给他人”,支付成功后生成会员邀请码。

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步骤2:注册并登录被赠送人的会员账号,点击“加入会员”。

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步骤3:点击“直接购买”,在优惠券代码处输入会员邀请码后即可获得会员资格。

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l 关于家庭会员成员信息

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为了保证您和家人观看2023赛季浙江队比赛的会员权益,请您注册家庭会员后,及时完善家庭成员信息,填全家庭成员姓名、证件号码和手机,家庭成员之间尽量使用不同号码。

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如果您有任何会员方面的问题,亦或者想对当前俱乐部球迷会员工作提出想法,欢迎在俱乐部会员信箱进行留言,感谢您的支持!

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